Το Prius κατέκτησε την πρώτη θέση στην έρευνα ικανοποίησης πελατών "What Car" της J.D. Power & Associates

Το Prius συγκέντρωσε 901 βαθμούς με άριστα το 1,000, όπου οι ιδιοκτήτες δήλωσαν ιδιαίτερα ικανοποιημένοι από την ποιότητα και αξιοπιστία του μοντέλου. “To Prius είναι ήδη θρυλικό λόγω της φιλικότητας του προς το περιβάλλον, τώρα αποτελεί και συνώνυμο της αξιοπιστίας και της ικανοποίησης,” δήλωσε ο Steve Fowler, συντάκτης του περιοδικού What Car?. “Ανταποκρίνεται με επιτυχία σε όλα τα ζητήματα που απασχολούν τους περισσότερους αγοραστές αυτοκινήτων σήμερα: είναι φιλικό προς το περιβάλλον και σχετικά οικονομικό και παράλληλα είναι αξιόπιστο και ένα υπέροχο αυτοκίνητο να έχεις.”

Η Toyota κατέκτησε την τέταρτη θέση στη συνολική βαθμολογία όλων των μοντέλων. To Aygo κατέκτησε, όπως και το Prius, την πρώτη θέση στην κατηγορία του, ενώ το Yaris, το Corolla και το RAV4 κατέκτησαν τη δεύτερη θέση στις κατηγορίες τους και το Verso την τρίτη θέση στην κατηγορία MPV. Ο Miguel Fonseca, Διευθύνων Σύμβουλος της Toyota (GB), δήλωσε: “Δίνουμε μεγάλο βάρος στην ικανοποίηση των πελατών μας. Για εμάς τα αποτελέσματα της έρευνας της J.D. Power and Associates και η βράβευση του Prius αποτελούν δικαίωση της σκληρής δουλειάς όλων των ανθρώπων μας αλλά και του δικτύου εξυπηρέτησης πελατών μας. Εγώ το βλέπω αυτό ως υποστήριξη των πελατών στην υβριδική τεχνολογία ως κινητήριο δύναμη του σήμερα, αλλά και του αύριο."

Η έρευνα ικανοποίησης πελατών της J.D. Power and Associates (2008 UK Customer Satisfaction Index Study), που περιελάμβανε 28 αυτοκινητοβιομηχανίες και 100 μοντέλα, απευθύνθηκε σε 16.000 ιδιοκτήτες αυτοκινήτων που ταξινομήθηκαν μεταξύ Σεπτεμβρίου 2005 και Αυγούστου 2006.